Última actualización: junio de 2026.
Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos en auren.example.com, tienda online de AUREN Menswear.
Productos
La tienda vende ropa, calzado y accesorios para hombre. Las fotografías intentan representar los productos de forma fiel, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o acabado según la pantalla, iluminación o lote.
La disponibilidad se actualiza regularmente. Si un producto comprado no estuviera disponible, se contactará con la persona compradora para ofrecer una solución: sustitución, espera, cancelación o devolución del importe.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando sea aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido.
Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, revisa el pedido, introduce los datos de envío y facturación, elige el método de pago disponible y confirma la compra. Tras la confirmación, recibirás un resumen del pedido en el email facilitado.
Pagos
Mientras la tienda esté en fase de configuración, pueden estar disponibles métodos de pago manuales como transferencia bancaria o contra reembolso. Antes del lanzamiento público deberán activarse y verificarse los métodos definitivos, como TPV virtual, Redsys, Stripe u otros equivalentes.
Envíos
Los envíos se realizan en España según las condiciones publicadas en la página de envíos y devoluciones. Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas, festivos, campañas de alta demanda o incidencias del transportista.
Derecho de desistimiento
La persona consumidora dispone del derecho legal de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable. AUREN Menswear ofrece un plazo comercial de 30 días naturales para solicitar una devolución, salvo productos excluidos o condiciones especiales indicadas en la página de envíos y devoluciones.
Productos excluidos de devolución
Por motivos higiénicos, no podrán devolverse productos de belleza, cosmética, cuidado personal, fragancias, aromas o artículos similares que hayan sido abiertos, desprecintados, usados o manipulados después de la entrega. Tampoco se aceptarán productos dañados por mal uso o sin las etiquetas/embalaje necesarios para su revisión.
Atención al cliente
Para consultas sobre pedidos, tallas, cambios o devoluciones puedes contactar por WhatsApp en el +34 600 000 000 o por email en [email legal pendiente].
Modificación de condiciones
AUREN Menswear puede actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión aplicable a cada compra será la publicada en el momento de realizar el pedido.